Pozyskanie Klienta

Usługi call / contact center to istotna część szerokiego wachlarza działań marketingu bezpośredniego. W przeciwieństwie do tradycyjnego przekazu reklamowego, za pomocą tego kanału można dotrzeć do węższej grupy odbiorców, lecz precyzyjnie wybranej i bardziej otwartej na przekazywane treści. Choć w Polsce liczba telefonów komórkowych przekroczyła już liczbę ludności, a połowa Polaków korzysta z Internetu, sprzedaż za pomocą wirtualnych kanałów komunikacji wciąż postrzegana jest jako nowość. Dlatego skuteczność tych mediów w nakłanianiu Klientów do zakupu jest stosunkowo wysoka, a potencjał wykorzystania praktycznie nieograniczony.

Pozyskiwanie Klientów za pośrednictwem call / contact center może być wystarczającym, efektywnym i tańszym modelem akwizycji. W ten sposób wykorzystują go m.in. liczne instytucje finansowe i firmy telekomunikacyjne, co pozwala im skutecznie konkurować z podmiotami o silnej pozycji rynkowej. Jednak call / contact center to również wsparcie procesów sprzedaży realizowanej tradycyjnymi metodami, umożliwiające rozszerzenie grupy docelowej i znaczący wzrost efektywności dotarcia.

Voice Contact Center oferuje całościowe przejęcie procesu sprzedaży za pomocą wirtualnych kanałów komunikacji, co pozwala Zleceniodawcom lepiej dostosować się do warunków rynkowych, poprawić efektywność, a w efekcie zmniejszyć koszty.

Usługi Voice Contact Center związane z procesem pozyskania Klienta:

Badanie rynku
Profilowanie baz danych
Generowanie leadów sprzedażowych
Umawianie spotkań
Telefoniczny follow-up

Rejestracja zamówień
Obsługa kampanii direct response

Jeśli chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej na temat usług związanych z Pozyskaniem Klienta, zapraszamy do kontaktu za pomocą poniższego formularza. Na każdą wiadomość odpowiemy z przyjemnością!

Prosimy o podawanie firmowych adresów e-mail.