Voice Contact Center
  • O nas
  • Usługi
  • Klienci
  • Kariera
  • Kontakt
facebook LinkedIn Twitter PL | EN
    • Voice CC
    • Grupa OEX
    • Zespół
    • Nagrody
    • Aktualności
    • obsługa klienta
    • LinGO - obsługa wielojęzyczna
    • wsparcie sprzedaży
    • windykacja
    • badania telefoniczne
    • Dlaczego my
    • Obecnie poszukujemy
    • LUBIMY ROZMAWIAĆ. PO PROSTU.
    • DZIAŁAMY NIESZABLONOWO. I SKUTECZNIE.
    • TWORZYMY WYJĄTKOWY ZESPÓŁ. DOŁĄCZ DO NAS.

    AKTUALNOŚCI
    • 1
    • 2
    • 3
    • Aktualności zobacz wszystkie aktualności ›

      28 stycznia 2019

      Voice Contact Center obsługuje klientów Volvo

      Voice Contact Center realizuje projekt z zakresu biura obsługi klienta dla Volvo Car Poland. Współpraca obejmuje obsługę telefonicznego i e-mailowego kanału kontaktu, procesowanie informacji dla działu sprzedaży oraz wsparcie procesu obsługi reklamacji.
       

       
      22 października 2018

      Obsługa zaawansowanych procesów w wielu językach

      Stworzenie kompetentnego zespołu do obsługi klientów na różnych rynkach to rosnące wyzwanie. Firmy coraz częściej powierzają to zadanie zewnętrznym dostawcom, którzy posiadają zasoby umożliwiające nie tylko realizację projektów, ale także ich optymalizację.

       
      16 października 2018

      Konrad Rochalski z nagrodą Ambasador Call Center 2018

      Prezes zarządu Voice Contact Center z Grupy OEX został uhonorowany tytułem Ambasadora Call Center w kategorii Manager. Nagroda jest przyznawana osobom, które aktywnie działają na rzecz rozwoju branży contact center w Polsce.

       
    • Voice Contact Center

      Doświadczenia na rynku usług call center i contact center gromadzimy od połowy lat 90-tych. Wykorzystaliśmy je budując firmę realizującą naszą wiedzę i pasje. Dziś jesteśmy rozpoznawalną i docenianą przez klientów marką. Nasza specjalizacja to wielokanałowa obsługa klienta: telefon, sms, e-mail, chat, social media oraz korespondencja tradycyjna. Oferta Voice Contact Center obejmuje także takie usługi jak: telesprzedaż, windykacja telefoniczna i badania telefoniczne.

       

      Posiadamy 3 nowoczesne centra operacyjne, zlokalizowane w Warszawie, Łodzi i Lublinie. Jesteśmy elastyczni i szybko się zmieniamy. Do dyspozycji naszych klientów oddajemy ponad 560 profesjonalnych stanowisk contact center, których liczba może być w krótkim czasie istotnie zwiększona.

       

      Jakość naszych usług została doceniona w najważniejszych konkursach w branży call center: Outsourcing Stars, Call Center Awards, Telemarketer Roku i Golden Arrow.

       

      Wchodzimy w skład Grupy OEX, jednego z największych podmiotów na rynku usług biznesowych w Polsce. 

  • Dołącz do naszego zespołu►
  • Usługi

    obsługa klienta

    Przed odebraniem telefonu od klienta końcowego musimy być przekonani, że osoba dzwoniąca zostanie obsłużona na najwyższym poziomie. Jakość obsługi ma dla nas najwyższy priorytet.

     

    LinGO - obsługa wielojęzyczna

    Wielojęzyczna obsługa klienta, kompleksowa realizacja procesów biznesowych dla firm działających na rynkach zagranicznych.

     

    wsparcie sprzedaży

    Wiemy jak ważne dla naszych klientów są wyniki. Burzymy schemat nudnych i rutynowych rozmów. Szukamy niecodziennych rozwiązań. Dbamy o to, by decyzje zakupowe naszych rozmówców były świadome.

     

    windykacja

    Podczas realizacji kampanii z zakresu telefonicznego monitoringu należności dokładamy szczególnych starań, by efektem była nie tylko zapłacona faktura, ale również zadowolony klient.

     

    badania telefoniczne

    Realizujemy badania CATI i IVR. Dysponujemy własnym studiem badawczym oraz zespołem specjalnie wyselekcjonowanych i przeszkolonych ankieterów.

     
  • KONTAKT

    Voice Contact Center Sp. z o.o.

    ul. Równoległa 4a
    02-235 Warszawa

    tel. : 22 255 20 00
    faks: 22 255 22 22
    e-mail: info@voicecc.pl

    NIP: 7010150673

    NASZE ODDZIAŁY:
    ul. Równoległa 4a / 02-235 Warszawa
    ul. Żeligowskiego 3/5 / 90-752 Łodź
    ul. Leszczyńskiego 60 / 20-068 Lublin
    sprawdź na mapie »

    Inspektor Ochrony Danych Osobowych
    e-mail: ido@voicecc.pl
    tel.: 22 255 20 58
    ul. Równoległa 4a
    02-235 Warszawa

    facebook LinkedIn Twitter

    FORMULARZ KONTAKTOWY

    Zgodnie art. 6 ust 1 pkt a RODO, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych Voice Contact Center Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4a, numer KRS 0000308654 w celu przetworzenia zapytania wysłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego. Podaję dane osobowe dobrowolnie. Jestem świadomy, ze przysługuje mi prawo dostępu do danych, możliwości ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
  • × zamknij Witryna internetowa wykorzystuje pliki cookies, żeby zapewnić Państwu korzystanie z dostępnych na stronie zasobów z zachowaniem najwyższej jakości usługi.
    Pliki cookies pozwalają naszemu zespołowi zrozumieć, które części witryny są dla Państwa najbardziej interesujące i użyteczne.
    W każdym momencie mają Państwo możliwość zmiany ustawień dotyczących cookies w Państwa przeglądarkach.